Condizioni principali per esercitare il diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore entro i termini previsti dalla normativa vigente, normalmente entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per inviare la richiesta è necessario indicare il numero d'ordine, l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto e i prodotti per i quali si intende esercitare il recesso o richiedere il reso.
Il diritto di recesso non si applica, nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, ai prodotti confezionati su misura, tagliati al metro, personalizzati o realizzati secondo le specifiche del cliente.
L'invio della richiesta tramite questa pagina non comporta automaticamente l'accettazione del reso. Riceverai una conferma automatica di ricezione della richiesta e, successivamente, le istruzioni operative da parte del nostro Servizio Clienti.
Per maggiori informazioni consulta le Condizioni Generali di Vendita.